Fungsi tugas kantor depan sehari-hari

• Menjual kamar kegiatan yang di lakukan antara lain :menerima pemesanan kamar, melakukan pendaftaran tamu, memblok kamar

• Memberikan informasi mengenai seluruh produk fasilitas pelayanan, dan aktifitas yang ada di hotel maupun yang ada di luar hotel

• Mengkoordinasi kepada bagian lain yang terkait dalam rangka yang memenuhi keinginan tamu serta memberikan pelayanan yang maksimal

• Melaporkan setatus kamar yang terkini

• Mencatat,memeriksa pembayaran tamu serta menangani rekening tamu

• Membuat laporan yang di butukan oleh hotel

• Memberikan pelayanan telekomunikasi untuk tamu

• Memberikan pelayanan barang bawaan tamu

• Menyelesaikan keluhan tamu